雷軍:支撐一間企業的是什麼?
他曾說過,「我希望小米是一家小公司,我看到大公司就頭痛,我們做金山時,把小公司造成大公司,管理特別嚴格,各種層級、KPI、總結、滙報、規劃......所以我們辦了一個不洗腦、不開會,沒有KPI、不需要打卡的公司。我們一年365天只開了昨天上午3個小時的會。」
//雷軍說:公司最難管的是白板。去不少公司開會,發現白板沒有擦,擦完以後,發現白板筆沒有水,再換一支,也不能用。難度在於公司每個人都必須養成好習慣:每次會議結束後,一定要把白板擦乾淨再離開,還有,如果白板筆用完一定要扔掉。
其實,白板筆是細節。但這些細節能否做好,能否形成習慣,並使之成為一個公司的文化,卻是一個很粗壯的問題。
一個好思路吃遍天下的時代,已經一去不復返了。不管是企業的營運還是行業的選擇都日漸精細的時候,競爭逐漸成為管理和營運之上的腦力打拼。當然,隨之而來的還有文化的競爭。產品與服務品質,已經不再是競爭的壁壘;當前面兩者都做到了之後,只能是人優我細了,也就是在細節上不斷打磨,在細節上超越。當然,這還不是終結,最終的極致要形成自己特有的文化。
細節要成為文化,就是要把一些正確的東西,養成習慣。一個員工是否成熟和優秀,不在於他能做到甚麼,而是要看他有多少正確的行為已經形成習慣,如同看見紅燈,自然就知道停車,而不是考慮現在是白天還是黑夜,有沒有警員,有沒有安裝攝像頭。//
《小米奇蹟──雷軍粉絲經濟學》胡以貴著
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(圖片來自網絡)